徐建平、周文革都是金海物業(yè)總公司的保安員。

16年8月4日下午17點左右，他們在金海永安花園新區(qū)巡視，發(fā)現(xiàn)有一個單元的一樓后窗有煙霧（事后查實是前面門市房“鳴記烤魚店”廚房發(fā)生火情），倆人馬上通知物業(yè)管理部，并立即撥打“119”報火警，安排當(dāng)班保安員沖到“鳴記烤魚店”，用滅火器死死壓住初起火源，防止火情擴(kuò)散。同時物業(yè)管理部組織人員馬上疏散樓上業(yè)主，以防造成人員意外傷害。經(jīng)全力撲救，火勢得到控制，為“119”消防官兵出現(xiàn)場贏得了寶貴的時間，沒有造成人員和公共財產(chǎn)的損失。

我們可以設(shè)想，如果萬一保安員當(dāng)天沒有及時巡邏呢？或是巡邏的時候萬一不“走心”沒看到起火點呢？后果可想而知！

但是在這件事情中，金海的保安員做到了沒有“萬一”，這不是僥幸，而是他們對工作“走心”了！

對于一個公司的物業(yè)安保人員來說，巡邏是他們每天的基本工作，有的人走馬觀花，有的人卻帶著“心”巡邏，兩種巡邏方式，肯定效果大不一樣。

現(xiàn)在好多人喜歡說的一個詞——“走心”，夸一個人會說“你太走心了！”，指責(zé)一個人也會說“走點心行不？”百度詞條給出的解釋是：指凡事都要從心里過一遍，忌浮躁應(yīng)付了事。

不“走心”則沒有付出實際情感去做。

其實金海的員工工作時候大多數(shù)是“走心”的，我們經(jīng)常可以看見金海的保潔員利用休息時間為業(yè)主清掃衛(wèi)生、保安和維修工人頂著烈日為業(yè)主第一時間解決困難……

物業(yè)公司經(jīng)常收到一封封業(yè)主的感謝信就是最好的證明。

“走心”說的就是責(zé)任心和敬業(yè)精神。人，可以清貧，可以不聰明，但不可以沒有責(zé)任心，一個工作不“走心”的人，會失去別人的信任和尊重，最終會失去自己所有的一切。敬業(yè)精神也是我們每位員工基本的職業(yè)道德。世上沒有十全十美的東西，總會有許多地方是不夠完善、需要改進(jìn)的。我們不要自滿，從工作中的每個細(xì)節(jié)入手，將細(xì)節(jié)做得更完美，才會不斷進(jìn)步，使自己的能力不斷提高。

一個企業(yè)是由人組成的，如果金海的每一位員工在工作中“走心”了，大家心往一處想、勁兒往一處使，金海就是一個“走心”的企業(yè)，那么金海的未來會怎么樣？

還用我說么？

清朝名人曾國藩有著跌宕起伏、波瀾壯闊的一生。

他之所以能被后人推崇為“立德立功立言三不朽，為師為將為相一完人”的“圣人”，與其勤奮自省的精神有著莫大的關(guān)聯(lián)。在他的家鄉(xiāng)流傳著這么一句話，“大巧若拙曾國藩，聰明人行笨功夫”，而這笨功夫就是指不斷努力、不斷反省、不斷精進(jìn)。像曾國藩這樣的“圣人”都要行“笨功夫”，我們時時處處難道能不“走心”呢？