我是金海大廈B座702業主井志民。我于2018年底購買了此房屋，開始我對金海物業的服務非常不滿意，因為向物業反應的一些問題沒有得到解決，關于物業費，電費的收費我認為也過高也沒有得到及時回復，雖每月按時繳費，但是心里卻不舒服。
2019年7月中旬的一天，有一個陌生人電話主動聯系我，自稱是金海大廈的物業經理姓公，她想和我探討物業服務相關事宜。我將心中的不滿向她宣泄，她不但沒有生氣，還承諾她接手這項工作后，一定會為我解決這些問題。在隨后的最短時間內，公經理為我聯系了公司相關部門的人員，耐心解答了我心中的疑惑，關于抽油煙機噪音過大的問題也想辦法給我解決了，我感到非常滿意。
由于我經常外出，有時繳費不及時，公經理發現這個問題，每月都將電費數額用微信發給我，我轉給她后，她替我交給公司，給業主提供了很多方便，深表感謝。
公經理對業主非常熱心，由于我在金海大廈的房子從事出租經營，她經常幫助聯系一些有需要的人，很是暖心。有這樣的物業經理，真是業主的福氣。
此次新冠肺炎疫情來臨，公經理及時把公司物業有關疫情的相關規定微信發給我，并好心地告訴我一定要注意防疫，保證安全，有什么需要她幫忙的及時通知她，她一定會全力幫助。
耐心的解答、貼心的服務、熱心的關懷、精心打造金海物業的品質。這樣的物業經理，我作為業主，深表感謝。
金海大廈B座702業主
井志民
2020年3月8日
