2017年12月20日下午15點(diǎn)30分，物業(yè)總公司特邀遼東學(xué)院旅游管理學(xué)院林竹梅教授，為各管理部做《創(chuàng)新型物業(yè)服務(wù)》專題培訓(xùn)。

培訓(xùn)由淺入深，對(duì)物業(yè)服務(wù)，特別是管家式服務(wù)做了全面細(xì)致地講解，同時(shí)，林教授結(jié)合五星級(jí)酒店“Butler服務(wù)”，對(duì)物業(yè)管家式服務(wù)做了全新的定義及工作剖析，現(xiàn)場(chǎng)林教授與大家頻繁互動(dòng)問(wèn)答，場(chǎng)面熱烈。此外，林教授對(duì)金海物業(yè)多年以來(lái)取得的成績(jī)和以人為本的服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)，并期望金海物業(yè)能夠名副其實(shí)地成為行業(yè)的標(biāo)桿領(lǐng)袖。

通過(guò)培訓(xùn)，大家對(duì)物業(yè)服務(wù)和管理都有了全新的認(rèn)識(shí)和感悟，受益匪淺。服務(wù)是金海的惟一產(chǎn)品，只有用最真摯的心去尊重客戶，預(yù)先掌握客戶的需求，時(shí)刻站在客戶的角度思考問(wèn)題，一切為了客戶的利益著想，就一定會(huì)贏得客戶對(duì)我們的尊重和滿意！