編者按：
鑰匙落在房間里，一件不大的事，但在業(yè)主看來(lái)，卻是難事——有家進(jìn)不去了，物業(yè)管家的“舉手之勞”，令他感動(dòng)。
物業(yè)服務(wù)無(wú)小事，做好也沒(méi)有訣竅。濱江3號(hào)的管家申甯已多次接到業(yè)主的表?yè)P(yáng)信，她以實(shí)際行動(dòng)告訴我們，物業(yè)服務(wù)，需要注重細(xì)節(jié)，也需要長(zhǎng)期的、點(diǎn)滴的積累——物業(yè)服務(wù)，不是百米沖刺，而是馬拉松。
濱江3號(hào)管家巧解業(yè)主難心事
金海物業(yè)濱江3號(hào)管理部：
我是咱們小區(qū)9#2404的住戶。
2017年11月6日早晨去錦江山參加集體活動(dòng)的時(shí)候，我由于匆忙疏忽，把門鑰匙落在了屋內(nèi)。當(dāng)時(shí)我是既上火又無(wú)奈，孩子們都在幾千里之外，怎么辦？
我抱著試試看的想法找到了濱江3號(hào)物業(yè)管理部，熱情的物業(yè)管家申宓接待了我，她幫了我大忙啊！她用自己的手機(jī)多方聯(lián)系，想方設(shè)法請(qǐng)來(lái)了盼盼門廠家的專業(yè)技術(shù)人員，很快就把我家的門打開了！我的心這才放下了！
按常理這樣的事不算啥事，但在我看來(lái)確實(shí)是件很大的事。因此，我非常感謝物業(yè)管家申宓！從她的身上我看到了咱們小區(qū)的物業(yè)和業(yè)主的親密感情，看到了咱們小區(qū)的管家時(shí)刻為業(yè)主著想！住在這樣的小區(qū)里，咱們業(yè)主的心里也是暖暖的！我選擇這個(gè)小區(qū)居住，選對(duì)了！
我上年紀(jì)了，有好多感激的話想說(shuō)，但又不知道該怎么說(shuō)！總歸一句話：金海濱江3號(hào)的物業(yè)服務(wù)好，人更好！我給你們點(diǎn)個(gè)贊！
濱江3號(hào)業(yè)主
2017年11月7日
